Вхід для дилера:

Логин:
Пароль:
 

Консультація онлайн:

Рейтинг задоволеності службою підтримки:

[2012.02.01 - 2012.02.23]
40 (45.98%)
8 (9.2%)
39 (44.83%)
[Результати]

У століття інформаційних технологій ми не уявляємо своє існування без техніки, яка створює комфорт в нашому житті. Будь-яка, навіть найменша несправність здатна викликати масу клопоту.

Куди звернутися за допомогою?

Стек-сервіс здійснює гарантійний та післягарантійний сервіс:
ноутбуків, TV-тюнери, комунікатори, навігатори, смартфони і КПК, монітори, акустичні системи, клавіатури та комплекти, маніпулятори ігрові, мишки, МР3 плеєра, планшети, безперебійні блоки живлення, стабілізатори.

Де отримати інформацію?

Сервісна служба підтримки - завжди на зв'язку.

Функція «Оn-line чат» - вбудована служба обміну короткими повідомленнями (як ICQ, Skype, MSN Live! Messenger і т.п.)

Cпектр послуг, що надаються службою підтримки:

  • надання інформації про послуги компанії;
  • проведення технічних консультацій по телефону;
  • надання інформації про хід ремонту техніки;
  • обробка запитів клієнтів, що надходять в «Оn-line чат»;
  • повідомлення клієнтів про те, що ремонт техніки завершений (в телефонному режимі, або по електронній пошті).

Наш сервісний сайт дозволяє в онлайн режимі перевірити стан ремонту за номером облікової картки «Стан ремонту», а також розширену інформацію для авторизованих користувачів.

Новини

Гарантія на TP-Link

З метою підвищення якісного обслуговування клієнтів компанія TP-Link Ukraine організувало відкриття офіційних сервісних центрів у всіх регіонах Україні.

Дата публікації: 2012-01-12 16:26:33 Переглянути детальніше...

Умови гарантійного обслуговування продукції HP

Підставою для прийому техніки в гарантійний ремонт є наявність правильно заповненого гарантійного талона, а також дотримання користувачем правил експлуатації, викладених в керівництві користувача. При продажу продавець зобов'язаний

Дата публікації: 2011-08-19 09:48:56 Переглянути детальніше...

Повернення та обмін по гарантіїї товарної групи мобіл.

1) Гарантійний обмін та повернення товару відбуваеться при дотриманні наступних умов:

 а) упаковка чи блістер не мають пошкоджень

б) на упаковці немає стронніх написів

в) повна комплектація ...

Дата публікації: 2011-08-16 10:07:01 Переглянути детальніше...

Всім доброго дня!

Увага! з понеділка 18го липня 2011 гарантія на ВСІ десктопні HDDSEAGATE становитиме 24 місяці. HDD куплені до 17го числа включно будуть обуслуговані по 36ти місячному гарантійному терміну.

Дата публікації: 2011-08-10 11:34:05 Переглянути детальніше...

Увага!

 

Зміни прийому товару на гарантійне обслуговування. 

На підставі Наказу Державної податкової адміністрації України  № 112 від 28.02. 2011

з 01.06.11 в авторизованих сервіс-центрах  (АСЦ) вводяться нові правила прийому виробів на гаробслуговування.

 

 Крім заповненого гарталона, необхідно:

  • надавати товарний чек на продаж продукції;
  • паспортні дані (або іншого документа) покупця (№, серію або ксерокопію відповідних     сторінок);
  • П.І.Б., адреса, № телефону.

Дата публікації: 2011-06-02 10:44:57 Переглянути детальніше...